خدمات تخصصی دواپس (DevOps و SRE) برای سازمان‌ها با پشتیبانی ۲۴/۷ واقعی

شرکت آلتیمیت ارائه‌دهنده خدمات دواپس، زیرساخت و شبکه به سازمان‌های مختلف می‌باشد. تمام تلاش ما این‌است که همیشه در کنار شما باشیم و خدمات تخصصی دواپس را با بهترین کیفیت و پشتیبانی ۲۴/۷ واقعی به شما ارائه‌دهیم. مهم‌ترین اصل در آلتیمیت کلاد، ارائه خدمات «با کیفیت» می‌باشد و از این رو شعار سازمانی ما «بهترین باش» می‌باشد.
با وجود تیمی از بهترین متخصصین DevOps کشور، تیم NOC با پشتیبانی ۲۴/۷ و تیم خدمات امنیت آلتیمیت کلاد، دیگر نگرانی از بابت زیرساخت خود نداشته باشید!

Ultimate Cloud | آلتیمیت کلاد

۱- جلسه کشف نیازمندی‌ها

در یک جلسه تخصصی، وضعیت فعلی، اهداف کسب‌وکار و نیازهای فنی شما را بررسی می‌کنیم تا مسیر اجرای خدمات دواپس و طراحی زیرساخت ابری دقیق و قابل‌اندازه‌گیری باشد.

۲- طراحی و پیاده‌سازی

پس از نیازسنجی، معماری هدف و نقشه‌راه اجرا را آماده می‌کنیم و سپس پیاده‌سازی را مرحله‌ای و استاندارد (بدون اختلال در سرویس) جلو می‌بریم.

۳- نگهداری و پشتیبانی

پس از تحویل، تیم ما به‌صورت ۲۴/۷ کنار شماست؛ از پایش سلامت سرویس‌ها تا بهبود مستمر، رفع رخدادها و ارتقای پایداری.

با مانیتورینگ هوشمند، همه‌چیز تحت کنترل شماست

وضعیت سرورها، مصرف منابع، Up بودن کانتینرها و پادهای Kubernetes، زمان پاسخ‌گویی Endpointها و سلامت دیتابیس را با یک سیستم مانیتورینگ قدرتمند مبتنی بر Grafana و Prometheus پایش کنید. با تعریف تریگرها و آلارم‌های دقیق، هر زمان که رفتار سرویس‌ها یا منابع زیرساخت تغییر کند، تیم فنی شما به‌موقع مطلع می‌شود.

جزئیات بیشتر

با S3، نگرانی از رشد فایل‌ها و فضای ذخیره‌سازی را کنار بگذارید

یکی از چالش‌های رایج تیم‌های در حال رشد، افزایش سریع حجم فایل‌ها و بکاپ‌هاست که به‌مرور باعث پر شدن دیسک سرورها می‌شود. با فضای ذخیره‌سازی S3، داده‌ها را ایمن، مقیاس‌پذیر و مستقل از سرورهای اصلی نگه می‌دارید.

  • سرعت بالا
  • عدم وابستگی به سرورهای شما
  • افزودن فضا بدون دردسر و بدون توقف سرویس
جزئیات بیشتر

خدمات تخصصی ما برای شما

تلاش ما در آلتیمیت کلاد این است تا تمام نیازمندی‌های شما در حوزه دواپس را به‌طور کامل برطرف نماییم. از این رو خدمات مختلفی را به‌شما ارائه می‌دهیم.

کانتینری‌سازی (Docker & Kubernetes)

سرویس‌های شما را استاندارد و قابل‌اعتماد کانتینری می‌کنیم تا استقرار سریع‌تر، مقیاس‌پذیری واقعی و مدیریت ساده‌تر در محیط‌های ابری فراهم شود.

مانیتورینگ

مانیتورینگ و Alerting چندلایه (سرور، سرویس، دیتابیس و شبکه) را پیاده‌سازی می‌کنیم تا پیش از تبدیل شدن مشکل به بحران، از رخدادها مطلع شوید.

طراحی CI/CD

پایپ‌لاین‌های CI/CD را برای انتشار سریع‌تر، امن‌تر و قابل‌ردیابی پیاده می‌کنیم؛ از تست و ساخت تا استقرار مرحله‌ای و Rollback.

سیستم مدیریت لاگ

لاگ‌ها را متمرکز، ساخت‌یافته و قابل‌جست‌وجو می‌کنیم تا عیب‌یابی (Debugging) سریع‌تر و دقیق‌تر انجام شود؛ بدون فشار غیرضروری روی سرویس‌ها.

فضای ذخیره‌سازی S3

فضای ذخیره‌سازی آبجکت با مقیاس‌پذیری بالا برای فایل‌ها و بکاپ‌ها؛ بدون نگرانی از رشد داده و محدودیت سرور.

سیستم بکاپ‌گیری هوشمند

بکاپ‌گیری و بازیابی را استاندارد می‌کنیم تا در برابر خطاهای انسانی، رخدادهای زیرساختی و حملات سایبری، خیال‌تان از تداوم کسب‌وکار راحت باشد.

مدیرعامل آلتیمیت کلاد | Ultimate Cloud

محمدرضا حقیقی

مدیرعامل

پیام مدیرعامل

در دنیای امروز که فناوری با سرعت چشمگیری در حال تحول است، ما در آلتیمیت کلاد (Ultimate Cloud) باور داریم که موفقیت کسب‌وکارها در گرو همکاری هوشمندانه، نوآوری مستمر و تعهد به کیفیت است. تیم ما از متخصصان باتجربه تشکیل شده که هر روز با تمرکز بر ارائه خدمات تخصصی دواپس و زیرساخت ابری، به دنبال حل چالش‌های عملیاتی و رشد پایدار سازمان‌هاست.

ما فقط یک ارائه‌دهنده خدمات نیستیم؛ ما شریک راه شما در مسیر رشد و تعالی هستیم؛ با شعار «بهترین باش».

محمدرضا حقیقی

حضور بین‌المللی

خدمات جهانی، با کیفیت استاندارد و قابل‌اعتماد

در آلتیمیت کلاد (Ultimate Cloud)، مرزها برای ما محدودیت نیستند. ما خدمات تخصصی دواپس و طراحی زیرساخت ابری را برای تیم‌ها و سازمان‌ها در کشورهای مختلف ارائه می‌کنیم.

تیم ما با درک دقیق از نیازهای فنی و الزامات عملیاتی، راهکارهای سفارشی ارائه می‌دهد که با استانداردهای هر بازار هماهنگ است. از استارتاپ‌های در حال رشد تا سازمان‌های Enterprise در خاورمیانه و اروپا، تمرکز ما بر پایداری، امنیت و مقیاس‌پذیری است.

پشتیبانی چندزبانه

ارائه خدمات به زبان‌های مختلف برای راحتی شما

پشتیبانی ۲۴/۷

تیم ما در تمام ساعات شبانه‌روز در خدمت شماست

اکانت منیجر اختصاصی

حضور اکانت منیجر اختصاصی پروژه شما

World Map
USA
Canada
Netherlands
ایران
امارات
عمان
۷+
کشور
۵۰+
پروژه بین‌المللی
۲۰+
مشتری خارجی

استک فناوری ما

ابزارهای استاندارد و قابل‌اعتماد برای خدمات تخصصی دواپس و زیرساخت ابری

Docker

کانتینرسازی و استانداردسازی محیط‌های اجرا

Kubernetes

ارکستریشن و مدیریت خودکار کانتینرها

GitLab CI/CD

پایپ‌لاین‌های یکپارچه توسعه و استقرار

Terraform

مدیریت زیرساخت به‌صورت کد (IaC)

Prometheus

مانیتورینگ و جمع‌آوری متریک‌ها

Grafana

داشبوردهای تحلیلی و بصری‌سازی داده

ELK Stack

مدیریت و تحلیل لاگ‌های سیستم

Ansible

اتوماسیون و مدیریت پیکربندی

ArgoCD

GitOps و استقرار مداوم در Kubernetes

AWS/Azure/GCP

پلتفرم‌های ابری پیشرفته

Nginx/Traefik

لودبالانسر و ریورس پروکسی

Vault

مدیریت امن رمزها و Secretها

طرح‌های پشتیبانی NOC

پشتیبانی باکیفیت، ستون اصلی همکاری بلندمدت است؛ شفاف، پاسخ‌گو و قابل‌اتکا

پایه

Pulse

پشتیبانی از طریق سامانه تیکتینگ، گروه اختصاصی و تماس تلفنی

  • پشتیبانی اختصاصی
  • پشتیبانی از شنبه تا چهارشنبه
  • پاسخ‌دهی از ۱۰ الی ۱۸
پریمیوم

Infinity

پشتیبانی از طریق سامانه تیکتینگ، گروه اختصاصی و تماس تلفنی

  • پشتیبانی اختصاصی
  • پشتیبانی هر روز هفته
  • پاسخ‌دهی ۲۴/۷

چرا آلتیمیت کلاد (Ultimate Cloud)؟

تفاوت‌های کلیدی که ما را از رقبا متمایز می‌کند

تصمیم درست قبل از اجرا

قبل از هر پیاده‌سازی، معماری، ریسک‌ها و مسیر رشد سیستم را بررسی می‌کنیم تا از تصمیم‌های پرهزینه در آینده جلوگیری شود. تمرکز ما روی طراحی درست است، نه فقط اجرای سریع.

مشاوره مستقل و بدون تعصب

وابسته به ابزار، برند یا ترند خاصی نیستیم. راهکارها را بر اساس نیاز واقعی کسب‌وکار شما انتخاب می‌کنیم، نه مد بازار. مشاوره ما کاملاً مستقل و بر پایه تجربه واقعی است.

نگاه سازمانی و قابل دفاع

خروجی ما فقط جلسه یا توصیه شفاهی نیست: مستندات رسمی، معماری شفاف و تصمیم‌های قابل دفاع برای مدیریت و هیئت‌مدیره. همه چیز مستند و قابل ارائه است.

پل بین بیزنس و تکنولوژی

ما مسائل فنی را با زبان کسب‌وکار ترجمه می‌کنیم. هر تصمیم تکنیکی، با در نظر گرفتن هزینه، ریسک، پایداری و رشد بررسی می‌شود. مدیران غیرفنی می‌توانند تصمیم‌گیری کنند.

تمرکز بر پایداری واقعی

هدف ما سیستم‌هایی است که پایدار باشند، قابل مانیتور و کنترل باشند و در زمان رشد، دچار بحران نشوند. نه راهکارهای نمایشی یا کوتاه‌مدت که بعداً مشکل‌ساز شوند.

کاهش ریسک و هزینه

با انتخاب درست معماری و فرآیند: Downtime کمتر، هزینه‌های پنهان کمتر و وابستگی کمتر به افراد یا تأمین‌کننده‌ها. ما کمک می‌کنیم زیرساخت شما درست تصمیم‌گیری شود.

این یعنی «Be the Best» در عمل

ما کمک می‌کنیم زیرساخت و سیستم‌های شما درست تصمیم‌گیری شوند، قبل از اینکه مجبور شوید هزینه تصمیم‌های اشتباه را بپردازید.

همین حالا شروع کنید

مراحل همکاری

مسیر شفاف و حرفه‌ای از ارزیابی تا اجرای خدمات تخصصی دواپس

۱

برگزاری جلسات اولیه

برای شروع، یک جلسه کشف نیازمندی (آنلاین یا حضوری) برگزار می‌کنیم تا وضعیت فعلی زیرساخت، اهداف کسب‌وکار و اولویت‌های فنی مشخص شود. خروجی این مرحله، صورت‌مسئله و چارچوب مسیر اجراست.

۲

آماده‌سازی پروپوزال فنی

بر اساس ارزیابی، یک پروپوزال فنی و اجرایی شامل دامنه خدمات، معماری پیشنهادی، ابزارها/استانداردها، زمان‌بندی و برآورد هزینه آماده می‌کنیم.

۳

جلسه بررسی و نهایی‌سازی

پس از ارسال پروپوزال، جلسه بررسی برگزار می‌کنیم تا جزئیات، اولویت‌ها، ریسک‌ها و معیارهای پذیرش نهایی شود. شفافیت این مرحله، کیفیت اجرای نهایی را تضمین می‌کند.

۴

عقد قرارداد

پس از نهایی‌سازی دامنه و نقشه‌راه، قرارداد شفاف و قابل‌استناد تنظیم می‌شود. تمام جزئیات، تعهدات، SLA و شرایط به‌صورت دقیق مستند می‌گردد.

۵

پیاده‌سازی

اجرای کار بر اساس برنامه زمان‌بندی آغاز می‌شود. در طول مسیر، گزارش‌دهی منظم، کنترل کیفیت و هماهنگی انجام می‌شود تا خروجی دقیق و مطابق استاندارد «Be the Best» تحویل گردد.

۶

تحویل نسخه‌نهایی

پس از تست نهایی و کنترل کیفیت، زیرساخت و فرآیندها تحویل می‌شود و در صورت نیاز، انتشار (Launch) نیز همراهی می‌گردد. مستندات و دسترسی‌های عملیاتی نیز ارائه می‌شود.

۷

پشتیبانی

تعهد ما با تحویل پایان نمی‌یابد. پس از راه‌اندازی، تیم آلتیمیت کلاد (Ultimate Cloud) برای رفع رخدادها، به‌روزرسانی‌ها و بهبود مستمر کنار شماست.

برخی از اعضای تیم ما

متخصصان باتجربه که هر روز برای ارائه راهکارهای قابل‌اعتماد در خدمات دواپس و زیرساخت ابری تلاش می‌کنند

محمدرضا حقیقی

محمدرضا حقیقی

مدیرعامل

متخصص و مشاور زیرساخت ابری

فاطمه جودی

فاطمه جودی

Tech Lead

مهندس ارشد DevOps و SRE

محمدحسین نیکی ملکی

محمدحسین نیکی‌ملکی

رهبر تیم AI

متخصص هوش مصنوعی

عضو تیم

مونا محسنی

Account Manager

کارشناس ارتباط با مشتریان

به تیم ما بپیوندید

اگر به دنبال محیطی چالش‌برانگیز و حرفه‌ای برای رشد و یادگیری هستید، خوشحال می‌شویم با شما آشنا شویم.

ارسال رزومه

تأیید شده توسط

برخی از مجموعه‌هایی که آلتیمیت کلاد (Ultimate Cloud) افتخار همکاری با آن‌ها را داشته است:

خدمات دواپس گلرنگ
خدمات دواپس گروه اسنپ
خدمات دواپس دماتجهیز
خدمات دواپس تومن
خدمات دواپس لپیور
خدمات دواپس غذاگرام
خدمات دواپس اورس
خدمات دواپس روم ویو
خدمات دواپس روناد
خدمات دواپس گاما
خدمات دواپس آذرطیف
خدمات دواپس پتروکارین
خدمات دواپس آپوچی
خدمات دواپس لیون
خدمات دواپس ولت
خدمات دواپس زرین خرما
خدمات دواپس سایرس کرفتز
خدمات دواپس تومن
خدمات دواپس لپیور
خدمات دواپس اورس

نظر مشتریان ما

تجربه همکاری با ما از زبان مشتریانی که به ما اعتماد کرده‌اند

درخواست مشاوره تخصصی

برای دریافت مشاوره تخصصی در حوزه خدمات دواپس و زیرساخت، لطفا فرم را نمایید.

تلفن: 021-91692276
مورد اعتماد شرکت‌های بزرگ
گلرنگ
تومن
اسنپ
روم ویو
دماتجهیز
لپیور
اورس
گاما
حداقل یک خدمت را انتخاب کنید

آخرین مقالات و آموزش‌ها

می‌توانید مقالات آموزشی، تجربه‌های عملی و تازه‌های دنیای DevOps را در بلاگ آلتیمیت کلاد دنبال کنید.

سوالات متداول

در این بخش پرتکرارترین سوالات متدوال در حوزه خدمات دواپس مطرح شده‌است.

ما نقش یک تیم DevOps/SRE درون‌سازمانی را برعهده می‌گیریم؛ از طراحی زیرساخت ابری امن و مقیاس‌پذیر و استانداردسازی استقرار سرویس‌ها تا مانیتورینگ، لاگ منیجمنت، بکاپ‌گیری و پشتیبانی ۲۴/۷. هدف نهایی کاهش ریسک عملیاتی و افزایش سرعت انتشار نسخه‌های باکیفیت است.

  1. ۱- جلسه Discovery و ارزیابی Bottleneckها
  2. ۲- طراحی معماری و انتخاب ابزار (Infrastructure as Code، CI/CD و …)
  3. ۳- پیاده‌سازی مرحله‌ای بدون Downtime به‌همراه مستندسازی کامل
  4. ۴- پشتیبانی مداوم، بهبود مستمر و آموزش تیم داخلی شما

بله. هم می‌توانیم روی سرورها و دیتاسنترهای شما کار کنیم و هم پروژه را روی سرورهای مدیریت‌شده خودمان یا Cloud Providerهای بین‌المللی/داخلی ببریم. مهاجرت به Kubernetes، راه‌اندازی Private Cloud و ایجاد معماری هیبرید نیز کاملا توسط ما مدیریت می‌شود.

پس از ارزیابی نیازمندی‌ها، سه مدل قیمت‌گذاری پیشنهاد می‌کنیم: پروژه‌ای برای استقرار کامل، به‌صورت ماهانه برای پشتیبانی ۲۴/۷ و ساعتی برای مشاوره یا افزایش ظرفیت. ابعاد زیرساخت، سطح SLA و ابزارهای انتخابی، عوامل اصلی تعیین نرخ هستند.

تیم فنی آلتیمیت کلاد در انتخاب تکنولوژی بسیار انعطاف‌پذیر می‌باشد. بنا به نیاز شما از تکنولوژی‌هایی نظیر داکر و کوبرنتیس برای کانتینریزیشن، گرافانا، پرومتئوس برای مانیتورینگ، GitLab و ArgoCD برای فرایند CI/CD، معماری S3 برای ذخیره‌سازی فایل‌ها، سنتری برای تشخیص خطا و ... استفاده می‌نماییم.

برای هر سرویس SLO/SLA اختصاصی تعریف می‌کنیم، متریک‌ها را با Prometheus و Alertmanager جمع‌آوری کرده و داشبوردهای Grafana می‌سازیم. لاگ‌ها در Loki یا ELK متمرکز می‌شوند و هشدارها در PagerDuty، Slack یا پیامک ارسال خواهند شد.

بله. براساس معماری نرم‌افزار شما پایپلاین‌های GitOps یا کلاسیک می‌سازیم، تست‌های خودکار، اسکن امنیتی و استقرار مرحله‌ای (Blue/Green یا Canary) را اضافه می‌کنیم تا سرعت انتشار بالا و خطای انسانی کم شود.

اسکن آسیب‌پذیری کانتینرها، مدیریت Secrets، تعریف Least-Privilege در سطح شبکه و سرویس، رمزنگاری داده‌ها و تست نفوذ دوره‌ای انجام می‌شود. تیم امنیت آلتیمیت کلاد نیز به‌صورت ۲۴/۷ در کنار تیم DevOps حضور دارد.

بکاپ‌های Full و Incremental طبق استاندارد ۳-۲-۱ و با رمزنگاری در دیتاسنترهای مجزا نگه‌داری می‌شوند. علاوه بر آن، سناریوهای DR با RPO/RTO مشخص، تست دوره‌ای و مستندات بازیابی به تیم شما تحویل داده می‌شود.

بله. برای رفع محدودیت‌های تحریم، نسخه‌های Self-Hosted این ابزارها را نصب، پیکربندی و نگه‌داری می‌کنیم و دسترسی ایمن (SSO، MFA و VPN) در اختیار تیم شما قرار می‌گیرد.

تیم On-Call ما به‌صورت ۲۴/۷ در دسترس است، برای رخدادهای بحرانی حداکثر ۵ دقیقه زمان پاسخ‌گویی داریم و کانال‌های ارتباطی (Slack، تلفن مستقیم و پرتال ارتباط با مشتریان) همیشه فعال است. گزارش‌های سلامت ماهانه و نشست‌های بهبود مستمر نیز بخشی از SLA ماست.
درخواست مشاوره تخصصی